س: كيف أرسل طلب طباعة؟ ج: سجّل الدخول، ارفع الملف، اختر خيارات الطباعة، أضف للسلة، ثم أكمل الدفع. س: كيف أعرف حالة طلبي؟ ج: من صفحة الطلبات داخل حسابك تظهر الحالات مثل: تم الإرسال، قيد التجهيز، جاهز للاستلام، جاري التوصيل، أو مكتمل. س: هل يمكن الاستلام من المحل؟ ج: نعم، اختر الاستلام من المحل عند إتمام الطلب إن كان الخيار متاحاً. س: هل يتوفر توصيل؟ ج: حسب تغطية موقعك. يظهر السعر والتوفر قبل تأكيد الطلب. س: متى يمكن إلغاء الطلب؟ ج: عادةً طالما الحالة «تم إرسال الطلب» ولم تبدأ الطباعة. بعد بدء التجهيز قد لا يتاح الإلغاء. س: كيف أتواصل مع الدعم؟ ج: من صفحة تواصل معنا عبر الجوال أو واتساب أو البريد.