أكثر الأسئلة التي تصلنا عن الطباعة أونلاين عبر الأفق بلس.
سجّل الدخول، ارفع الملف (PDF أو صور)، اختر خيارات الطباعة (المقاس، اللون، عدد النسخ…)، أضف للسلة، ثم أكمل الدفع الإلكتروني. بعدها يظهر الطلب في قائمة طلباتك مع حالته.
الأشهر PDF والصور الشائعة. إذا كان الملف من الآيفون، تأكد أنه اكتمل تحميله من iCloud قبل الرفع. عند رفض الرفع ستظهر رسالة توضح السبب.
من صفحة الطلبات داخل حسابك: مثل تم الإرسال، قيد التجهيز، جاهز للاستلام، جاري التوصيل، أو مكتمل. كما قد تصلك إشعارات عبر القنوات المفعّلة.
نعم. عند إتمام الطلب اختر الاستلام من المحل إن كان الخيار متاحاً، ثم راجع التعليمات الظاهرة بعد الدفع.
التوصيل يعتمد على تغطية موقعك والإعدادات الحالية. يظهر السعر والتوفر قبل تأكيد الطلب. إذا كان موقعك خارج النطاق قد يظهر تنبيه ببدائل الشحن.
الدفع عبر بوابة إلكترونية تدعم الوسائل المتاحة لديك (مثل البطاقات والمحافظ الإلكترونية حسب إعدادات المزوّد). لا نخزّن رقم البطاقة الكامل على خوادم المنصة.
يمكن الإلغاء عادةً طالما الحالة «تم إرسال الطلب» ولم تبدأ الطباعة. عند الإلغاء قد يُعاد المبلغ للمحفظة أو لوسيلة الدفع خلال مدة البنك. بعد بدء التجهيز قد لا يتاح الإلغاء.
إن كانت مفعّلة، قد تكسب نقاطاً من مشتريات القرطاسية أو من أنشطة مكافآت أخرى وفق الإعدادات. قيمة النقطة وشروطها تظهر داخل حسابك وقد تتغير لاحقاً.
نستخدم الملفات لإنجاز الطباعة فقط، ولا نبيعها. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل حول الجمع والاستخدام والحذف.
من صفحة تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد info@alufuqplus.com.